Är svenska chefer för rädda för att göra fel?

MSB-chefen Charlotte Petri Gornitzka intervjuas i tidningen Chef om myndigheternas passivitet under kriser som vinterns snökaos på E22.
 
Hon sätter fingret på ett dilemma inom kommun- och myndighetsvärlden: ”Vi inom myndigheterna fostras i ett system som ställer tydliga krav på att göra rätt. Men det behöver kompletteras med möjligheten att kunna premiera ett snabbt och modigt agerande i kriser.” 

Alltså, hur förenar man den offentliga förvaltningens (långsamma...) demokratiska processer med behovet av modigt beslutsfattande, risktagande och utanför-boxen-tänk? 

Låter det som en omöjlig ekvation?

Inte alls! Vi behöver både och för att tillgodose medborgarnas krav på bra service OCH rättssäkerhet. 

Flera förvaltningar jobbar aktivt med att skapa förutsättningar för modigt ledarskap i det stora och lilla. Både i krissituationer och i den dagliga verksamheten.

HUR GÖR DE för att komma bort från rädslan att göra fel? 

Här är några exempel från kommuner och myndigheter jag jobbat med: 

🌋 Arenor för anställda att våga testa nytt, misslyckas och lära av motgångar. 

🌋 Arbete för psykologisk trygghet så att folk vågar ta risker, säga emot och framföra idéer utanför boxen. 

🌋 Öppna samtal om vilka fel som är röda (ska undvikas till varje pris) och gröna (acceptabla om de leder till lärande som tar oss närmare målet).

”Jag skulle gärna se att man visar mer framåtlut” säger MSB-chefen.

Vilka exempel av framåtlut i myndighetsvärlden har du sett? 

Berätta!